Perguntas Frequentes

1. Qual o horário de funcionamento?

As unidades da Groenlândia e Pinheiros funcionam de segunda a sexta das 8h às 22h, e sábados das 8h às 17h.

As unidades da Faria Lima e Paulista funcionam de segunda a sexta das 8h as 21h, e sábados das 9h às 17h.

2. Onde a BRAIN possui unidades?

Rua Groenlândia, 808: três casas de aproximadamente 3.000m²
Av. Paulista 2518 cj 22: quatro conjuntos comerciais e a cobertura com 500m²
Rua Francisco Leitão 258: duas casas de aproximadamente 1.000m²
Av. Brig. Faria Lima 2.391 cj 131: cobertura com 350m²

Escritório compartilhado - Membership

1. Qual a diferença entre o Membership Flex e Fixo?

A posição de trabalho do Membership Fixo é reservada para o cliente, ou seja, ele sempre trabalhará daquele mesmo local. Já o Membership Flex, o cliente se acomoda na espaço que estiver disponível e pode frequentar as diversas unidades da BRAIN.

2. O que está incluso no valor do Membership Flex e Fixo?

O cliente tem os seguintes custos inclusos em uma única conta: aluguel, condomínio, IPTU, endereço comercial, serviços de apoio administrativo, gestão de correspondência, serviços de limpeza, infra-estrutura de TI, internet com fibra ótica dedicada e links de backup, segurança, mobiliário, água, luz e ar-condicionado.

No caso do Membership Fixo, o cliente tem direito ao gaveteiro e 4h de sala de reunião.

3. Já está incluso horas de sala de reunião?

Nosso conceito é transformar custos fixos em variáveis. Assim, o cliente paga pelo uso das salas de reunião conforme sua demanda.

Os clientes de Membership Fixo têm 4h de sala de reunião inclusas.

4. Quais os serviços do apoio administrativo?

Gestão de correspondência, endereço comercial e suporte no dia a dia do escritório.

5. Outras pessoas poderão utilizar a minha posição?

Não, a posição é atrelada a um CPF.

6. O endereço comercial já está incluso?

Sim, assim como a gestão de correspondência.

7. É possível utilizar todas as unidades?

Sim, o cliente Membership Full pode utilizar todas as unidades. Quando quiser levar um visitante, deverá utilizar as áreas comuns ou locar uma sala de reunião.

Esta lógica também aplica-se para o cliente de Membership Fixo.

8. Tem estacionamento?

Temos convênios nos casos em que nosso parceiro não opere o estacionamento no local.

9. Posso ter linha telefônica no Membership Full?

Não, pois o cliente poderá estar cada dia em uma unidade ou até mesmo em locais distintos no mesmo espaço.

Porém, ele pode optar pelo serviço de atendimento telefônico personalizado.

10. Tem contrato mensal?

Sim, temos contratos de 1 e 12 meses.

Sala Privativa

1. Qual o tamanho da sala?

As salas privativas variam de tamanho e perfil. Atendemos clientes que demandam sala para 1 pessoa até +50.

2. O que está incluso no valor da sala - Membership Privativo?

O cliente tem os seguintes custos inclusos em uma única conta: aluguel, condomínio, IPTU, endereço comercial, serviços de apoio administrativo, gestão de correspondência, serviços de limpeza, infra-estrutura de TI, internet com fibra ótica dedicada e links de backup, segurança, mobiliário, água, luz e ar-condicionado.

O cliente pode optar por trazer o seu mobiliário.

3. É disponibilizado o mobiliário?

Sim, chamamos isso de Plug & Play.

4. Está incluso sala de reunião?

Nosso conceito é transformar custos fixos em variáveis. Assim, o cliente paga pelo uso das salas de reunião conforme sua demanda.

Podemos fazer um pacote de horas de salas de reunião, caso o cliente tenha esta demanda.

5. Tem café e água?

O cliente poderá trazer estes itens para sua sala privativa.

Alternativamente, contamos com os serviços do Cafelito em nossas unidades, que é um Café Bistrô.

6. É possível modificar a sala?

Sim, o cliente pode personalizar e customizar a sala conforme seu desejo.
Porém, no término do contrato, deverá entrega-la na forma como recebeu.

7. Tem estacionamento?

Temos convênios nos casos em que nosso parceiro não opere o estacionamento no local.

8. Quais as empresas que estão no B4i?

Temos empresas dos mais diferentes setores e quanto mais plural for o nosso eco-sistema, mais rico será para se oxigenar ideias e viabilizar negócios em rede.

Escritório virtual

1. Posso utilizar o endereço do B4i como meu endereço fiscal?

Não, apenas endereço comercial. Entretanto, trabalhamos com um parceiro em Santana do Parnaíba que poderá atender a sua demanda. Neste caso, você contrata o serviço de endereço fiscal com ele e os outros de escritório diretamente com a BRAIN.

2. Como é feito o gerenciamento de correspondência?

Assim que recebemos uma correspondência, avisamos por email para nossos clientes retirarem na recepção.

3. No atendimento personalizado é possível transferir a ligação para o celular?

Não, apenas anotamos o recado e enviamos por email.

4. Qual o valor cobrado caso as ligações ultrapassem o limite?

R$ 6,70/ligação.

5. Onde posso divulgar o endereço?

O endereço comercial pode ser divulgado em seu site, cartões de visita, entre outros.

6. Posso transferir a linha que já possuo para o BRAIN?

Não, o cliente deverá utilizar a linha disponibilizada pela BRAIN.

Sala de reunião

1. Qual o valor por dia?

Temos diferentes salas de reunião por unidade, inclusive de tamanhos, perfil e preços distintos.

Para cotar uma sala de reunião, favor entrar em contato com a concierge da unidade em que você tem interesse.

2. O que está incluso na sala?

Utilização da infra-estrutura, como mobiliário, internet e projeção em TV de última geração.

 

3. Tem projetor?

Sim, projeção em TV.

4. Caso meu horário ultrapasse posso utilizar as áreas comuns?

Preferencialmente, tentaremos acomodá-lo em uma outra sala de reunião, caso a que você estiver utilizando esteja reservada. Se não houver nenhuma sala de reunião disponível, o cliente poderá utilizar as áreas comuns.